雖然我們微構(gòu)網(wǎng)絡(luò)在此之前就做了一套簡單版的官網(wǎng)手機(jī)版，但是那時候基本采取的是傳統(tǒng)的設(shè)計風(fēng)格，比如說列表就是一種傳統(tǒng)式的標(biāo)題+圖片+摘要，而且是看上去很緊湊的樣子。當(dāng)然現(xiàn)在依然很多網(wǎng)站甚至APP都是采用這種風(fēng)格，比如今日頭條、搜狐新聞等等。就是如下圖的形式：

因此，不能說這種風(fēng)格不好，因為通過我們的調(diào)查還是有相當(dāng)一部分朋友認(rèn)同這種風(fēng)格，當(dāng)然有的建議左邊的文字不顯示摘要，而是把標(biāo)題都顯示出來。但我們最終在重新用HTML5定義新官網(wǎng)的時候放棄了這種風(fēng)格，而采用微信的圖文消息的更為簡單的風(fēng)格。至于原因我們項目組給出如下理由：

1、我們的企業(yè)更新的文章很少，有的時候幾天可能只有一篇文章，一個月的文章更新數(shù)量可能就那么幾篇，如果采用傳統(tǒng)的方式，讓自己也好用戶也好一直看到的好像永遠(yuǎn)都是一樣的狀態(tài)，而采用微信圖文消息風(fēng)格就不是這樣的，因為一兩條文章就沾滿一整屏了。

2、其次，現(xiàn)在隨著微信的流行，很多用戶下意識的認(rèn)為移動互聯(lián)網(wǎng)=微信（當(dāng)然這種看法是錯誤的，但互聯(lián)網(wǎng)中講的不是對與錯，在乎的是習(xí)慣與是否喜歡），因此采取這種方式也是迎合用戶習(xí)慣（當(dāng)然你也可以理解為模仿微信的設(shè)計，呵呵；但我更喜歡被認(rèn)為一直借鑒，因為現(xiàn)在的設(shè)計趨勢大家也是相互借鑒完善的，而不像某些人直接照搬照抄）。

問題背景

上面所說的都不是重點，我們今天就是從一個細(xì)節(jié)去談用戶體驗的問題。我們在設(shè)計列表的時候根本沒有去看微信，因為我們認(rèn)為我們可能會做得更加美觀，但后來我們做出來后發(fā)現(xiàn)了一個問題，讓我們開始糾結(jié)，首先看圖（左邊為微信，右邊為我們自己的）。

當(dāng)然可以背景色，字體顏色之類的有一點區(qū)別（其實我們的這些后期還需要繼續(xù)微調(diào)的），首先看整體框架，發(fā)現(xiàn)微信多了一個查看原文。這個時候我就開始糾結(jié)了，畢竟騰訊的產(chǎn)品一向是做得讓大眾喜歡的（當(dāng)然也可以說是我們的一種不自信吧）。于是開始糾結(jié)，從我個人角度來看這個查看全文是多余的。為什么？

問題衍生

首先看一下我們已經(jīng)做好的架構(gòu)跟微信的這個單條圖文都有的部分。那就是主要包含標(biāo)題+摘要+圖片（發(fā)布時間暫時不討論，這里是指我們通常會放上超鏈接的）。

在PC端的頁面設(shè)計我們通常是采取這樣的策略，比如說這個標(biāo)題一個超鏈接，然后圖片一個超鏈接，然后摘要有的時候不放鏈接有的時候單獨一個鏈接，總之就是每一個模塊一個超鏈接。但在移動端設(shè)計的時候這顯然不是一個好的主意，因為我們在電腦上鼠標(biāo)可以很精確的點擊，而移動端全靠我們手去操作，所以大家都會發(fā)現(xiàn)不管是大型網(wǎng)站還是APP都是采用全塊超鏈接的。兩者的對比如下（當(dāng)然只是主體代碼，細(xì)節(jié)省略，當(dāng)然實現(xiàn)方式也有多種）：

問題討論

說了這么多好像沒有說到我們這篇文章的重點，現(xiàn)在就正式開始了，就進(jìn)入我們的真正主題。那就是我們到底要不要像微信的那樣在下面加一個“查看全文”，其實我們在上面弄一張對比圖也是為了說明這個問題的，需要說明的就是微信的那個“查看全文”并不是一個入口鏈接，而是一個“提示作用”，因為那一整塊其實都是可以點擊的。

當(dāng)然前面也說過，騰訊的產(chǎn)品一向用戶體驗做的不錯，也因此成功。那么他這個設(shè)計自然也有他的道理。于是我們?yōu)榱瞬患m結(jié)這個問題，我們就調(diào)研了至少十幾個用戶。而這些用戶有互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者和普通網(wǎng)民，得到的結(jié)果也有所不同。

首先是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者或者對互聯(lián)網(wǎng)知識有所了解的人的回答（把他們的回答主題意思總結(jié)）：

我覺得不需要這個東西，有這個東西看上去多余，而且影響了整體的美觀，因為是我我肯定知道這里是個列表，自然我如果對這個文章感興趣我自然也會點擊進(jìn)去查看。

其次就是一些普通網(wǎng)民的回答：

我覺得這個東西有必要，因為我上網(wǎng)的時候就是規(guī)規(guī)矩矩按照網(wǎng)站或者軟件的提示來操作，當(dāng)然看到這個查看全文我就知道這里是可以看更多內(nèi)容的。如果沒有說不定我會認(rèn)為這個文章不全，從而認(rèn)為這個網(wǎng)站不靠譜。

那么現(xiàn)在自然就知道這樣做有利有弊，利就是讓互聯(lián)網(wǎng)“小白”能夠快速找到放心，引導(dǎo)他們進(jìn)行更好的操作，比較互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品越簡單越好。而不好的地方就在于對于一些專業(yè)人士而言看上去可能會多余。

當(dāng)然我們最終還是決定把這個提示給加上去，因為這是我們的企業(yè)官網(wǎng)，我們的用戶大多數(shù)就是普通的網(wǎng)民；當(dāng)然如果我們的網(wǎng)站是一個面向站長的，我就不會把這個提示加上去。當(dāng)然如果你有更好的建議可以向我們提出，我們將由衷地表示感謝。

寫在最后

很多人都在講用戶體驗，但這些人往往從來不去問問其他人的想法，總是在自己的世界里做自己所認(rèn)為對用戶體驗好的事情。用戶體驗也需要看場景的，也就是實事求是，因地制宜、因時制宜。