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我相信現(xiàn)在做一個網(wǎng)站都是一個公司的標配了,也隨之而來的就是一大堆的網(wǎng)絡(luò)公司,就那長沙建站公司的數(shù)量我估計不下一千家。我相信大家做網(wǎng)站,不管是做企業(yè)網(wǎng)站、購物商城、個人網(wǎng)站還是地方網(wǎng)站等等,雖然具體的用處可能不同,比如企業(yè)可能是展示形象以及帶動銷量,地方網(wǎng)站可能提高網(wǎng)站活躍度從而可以挖掘用戶的現(xiàn)實價值;但不管怎么樣我們都得讓更多的人來看我們的網(wǎng)站,而這個前提就是讓人喜歡上我們的網(wǎng)站。
但我發(fā)現(xiàn)很多人做網(wǎng)站雖然自己想的是以上的結(jié)果,就是做一個讓用戶喜歡的網(wǎng)站,但很多時候在真正在做的時候就完全按照自己的思路去做;而這時候普通網(wǎng)絡(luò)公司不可能去給你好的建議,一是這樣的公司純粹的做建站,沒有運營經(jīng)驗;二是就算熟悉用戶體驗或者有過自己的運營精力人家也不會這樣賣力不討好。而我們微構(gòu)團隊成員在做公司之前就是自己運營網(wǎng)站項目的,對于做成什么樣子用戶體驗好,容易有搜索引擎的好排名是非常熟悉的;而且因為我們有這樣的經(jīng)歷所以很多時候會情不自禁地去給客戶這方面的建議,可結(jié)果適得其反,有時候甚至會丟掉一筆訂單。
當然以后我們也會繼續(xù)實實在在的給客戶建議,只是需要把握一個度了,因為很多客戶實在是聽不進去,所謂“忠言逆耳”嘛。而很多掌握客戶心理的公司必定不會這么建議,他們只會在客戶面前圓滑,盡量把訂單先搞下來,在簽合同的時候可能不計后果地吹,至于簽了合同之后那就只能呵呵了。
上面的兩段其實就是給我們自己做了個廣告而已,下面我就舉例幾個實例來說明這篇文章的主題。其實據(jù)我們的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)做網(wǎng)站之后感覺沒什么用,很大一部分原因就是因為做的只是給自己看,而沒有考慮到別人看的時候的感受。下面我就通過普通的企業(yè)網(wǎng)站和地方門戶來舉例。
我相信很多企業(yè)做網(wǎng)站的目的無非包含這幾個關(guān)鍵詞:形象、品牌、新客戶、交易;當然最終就是希望通過網(wǎng)站提供自己的銷售額,從而獲取更多的利潤,畢竟企業(yè)還是以盈利為目的嘛。而這一切的前提就是需要更多的來訪問網(wǎng)站以及喜歡上網(wǎng)站對這個網(wǎng)站感興趣才會進一步了解你公司的產(chǎn)品和服務。
可事實上很多企業(yè)主在策劃自己的網(wǎng)站時候完全按照自己的想法去做,比如說他希望人家一進入網(wǎng)站就馬上聯(lián)系自己,當然這是每個企業(yè)都希望的,于是在網(wǎng)站的任何頁面都掛好幾個重復的聯(lián)系浮動窗口。我只是想說,如果是你去一個網(wǎng)站你會不管三七二十一直接去聯(lián)系購買么,我想不會,我想你會現(xiàn)看看了解一下,而這個時候你本來想看看信息的,結(jié)果一大堆浮動窗口在你眼前,你不煩才怪。我們曾經(jīng)做過一項抽樣調(diào)查,絕大多數(shù)用戶對這樣的風格非常反感。
上面一段只是一個例子,其實還有很多,比如一個企業(yè)的老板是中年人,可他的公司產(chǎn)品面向的是小孩子或者青少年,而他的網(wǎng)站做的基調(diào)就是按照他中年人的口味去做,這樣你的用戶會喜歡么?
當然小標題這樣寫,只是寫我主題所表達問題的一些典型,我們團隊有Discuz官方認證的開發(fā)者,所以也做過很多地方網(wǎng)站的項目,但除了少數(shù)后期運營好之外,多數(shù)其實狀態(tài)不好。這里我就不怕說出這個事實了,因為根本原因不在于我們,而是客戶自己,甚至可以這么說那些聽了我們建議的都是那些現(xiàn)在運營比較好的項目。有兩個特別典型自我又自負的例子:
①、模仿大網(wǎng)站做,一開始就滿屏的廣告。大家都知道地方網(wǎng)站一旦做大上面放當?shù)厣碳业膹V告是不可避免的,很多大型地方網(wǎng)站首屏基本上全部是橫幅廣告。我曾經(jīng)就遇到過好幾個這樣的客戶,他們要求他的網(wǎng)站上線前就弄好多廣告位,而且不是預留的那種,是上線的時候就掛上測試招商的廣告,弄得就像一個運營非常成熟的網(wǎng)站一樣。而一個最大的問題就是,你一個網(wǎng)站剛剛上線有人在么,你沒多少用戶在,憑什么弄這么多廣告,用戶一進來就被你嚇跑了。而那些大網(wǎng)站可以放這么多廣告位置,那是因為老用戶因為習慣了而留下來,就算廣告也沒辦法,而新用戶是沖著人家有這么高的活躍度才把廣告等體驗問題放在其次的。
②、小團隊想做BAT做的事情。這個我相信很多小團隊甚至個人都有的問題,很多人找上我們做地方網(wǎng)站,然后他們的要求就是“很簡單”,說照著這個網(wǎng)站做吧,對你們來說很簡單吧。而這些“這個網(wǎng)站”都是像19樓、廈門小魚網(wǎng)等等已經(jīng)做得非常成熟的網(wǎng)站,而且因為成熟所以模塊特別多,比如房產(chǎn)欄目會獨立起來,而下面又分為很多很多,可能人家一個房產(chǎn)欄目就需要數(shù)十個人來做,而你幾個人竟然想做幾百上千的人的事情,這怎么可能。而且他們既然天真的認為幾千塊錢就能把所有的東西都做出來,那么你是不是在侮辱人家這種網(wǎng)站自家的技術(shù)團隊呢,人家做上一年甚至更長時間,竟然只值幾千塊錢?
上面的例子雖然是分別列出的,但這些問題存在于各種類型的網(wǎng)站中間,除此之外還有很多很多的小問題。其實最大的問題就是一般需要做網(wǎng)站的都是互聯(lián)網(wǎng)的外行,聽著別人說互聯(lián)網(wǎng)這么美好,就以為弄個網(wǎng)站自己就能發(fā)大財了,自己就可以成為BAT了。親,你該醒醒了,你得看看你自己適合做什么??!
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