在兩個月前微信公眾號-功能-模板消息界面顯示了一條公告，表示“為提升微信用戶體驗，服務(wù)號訂閱通知功能自2021年1月27日0:00至4月30日24:00進行灰度測試，期間服務(wù)號模板消息可正常使用。灰度測試期結(jié)束后，服務(wù)號訂閱通知的策略將另行公告?！?/p>

接觸微信及微信小程序開發(fā)的朋友應(yīng)該都知道，微信服務(wù)號給用戶推送消息有兩種：①、模板消息：用戶只要關(guān)注公眾號就可以向用戶推送消息；②、客服消息：用戶需要48小時內(nèi)跟公眾號有互動動作才可以推送。所以在很多場景下，開發(fā)者都是使用模板消息，因為不需要用戶觸發(fā)。

而小程序剛出來的時候，小程序也有類似的模板消息，由于小程序不存在“關(guān)注”一說，因為小程序初衷就是“即用即走”。但是小程序不可能讓我們可以無節(jié)制地推送消息給用戶，因此需要用戶在進行表單操作的時候帶入一個formid,后臺需要給用戶推送模板消息的時候需要傳入formid。

再然后，小程序上線了訂閱消息，需要用戶觸發(fā)點擊且同意接受消息后，小程序才能給用戶推送消息?？傊?，就是讓用戶自己選擇是否接受公眾號或者小程序的消息推送，只有用戶自己接受了，才可以收到消息。

訂閱消息有兩種：①、一次性訂閱，指用戶訂閱一次，服務(wù)號可不限時間地下發(fā)一條對應(yīng)的訂閱通知。②、長期訂閱，指用戶訂閱一次，服務(wù)號可長期多次下發(fā)通知。當時我看著這個規(guī)則的時候，就覺得微信后面肯定又有動作調(diào)整，不然沒必要多個一次性訂閱，因為站在開發(fā)者角度，肯定希望用戶選擇長期訂閱，這樣后續(xù)的操作不用觸發(fā)。

果然，現(xiàn)在就能看到開頭所看到的，微信公眾號服務(wù)號也開始灰度測試訂閱消息模式，估計后續(xù)訂閱消息上線后模板消息模式會停用。這不是重點，重點是訂閱消息模式中的“長期訂閱”會設(shè)置很高的門檻。

從官方文檔中可以看出，長期訂閱消息僅對一些公共服務(wù)開放，而其他的場景壓根就沒有機會使用了，可以分別看下公眾號后臺和小程序后臺就知道，至少我們的賬號是不能使用長期訂閱消息了。

普通微信公眾號后臺已經(jīng)無法選擇長期訂閱消息模板了

普通小程序后臺已經(jīng)沒有長期訂閱消息模板了

所以我前面說的預(yù)感是沒錯的，現(xiàn)在就是調(diào)整的時候了。當然目前原來的模板消息機制還是可以使用，但不排除以后會被停用。這樣會對很多已經(jīng)有的基于微信的項目有影響，比如之前有模板消息或者長期訂閱消息，自營的一個商城，用戶下一單，可以直接用微信消息通知管理員處理訂單，點擊訂單可以打開微信網(wǎng)頁或者小程序頁面進行處理，比短信方便很多，而且還不用支付短信費用。然而如果微信服務(wù)號模板消息和長期訂閱消息功能被停用，這種類似的場景都無法實現(xiàn)，只能用類似短信的方式提醒，但短信存在：①、與系統(tǒng)銜接不如微信模板消息順暢（雖然有辦法處理）；②、可能被手機系統(tǒng)攔截；③、需要支付費用，等等問題。

所以在微信官方的通告中，有超過500個評論，絕大多數(shù)評論都批評微信團隊搞一刀切。坦白講，這種調(diào)整對很多微信服務(wù)商來講是很大的打擊，因為很多項目的邏輯都需要調(diào)整，而且每個項目都需要跟自己的客戶解釋，調(diào)整所涉及的東西對客戶而言不僅要增加成本而且體驗還不如之前的，所以對于服務(wù)商來講肯定是不高興的。比如下面我舉例一個這樣的場景：

某公司一個內(nèi)部的微信小程序或者服務(wù)號應(yīng)用，用戶都是企業(yè)內(nèi)部的員工，不如設(shè)備維護部門的員工，他們需要每天接收來自系統(tǒng)發(fā)送的設(shè)備錯誤或狀態(tài)信息通知，如果沒有模板消息或者長期訂閱消息，而僅僅是一次性訂閱消息。那么這些人是不是每天都需要觸發(fā)點擊N次訂閱消息并接受呢？這樣是不是有點太麻煩了。

其實我個人認為都搞成訂閱消息也可以，長期訂閱消息可以全量開放，因為畢竟需要用戶點擊接受。即便用戶第一次點擊接受，可以在發(fā)送的訂閱消息體重，強制加強提示，讓用戶可以隨時取消這個長期訂閱。這樣不僅滿足了業(yè)務(wù)流程的需求，又尊重用戶的選擇。

當然，對于像我們這樣的微信服務(wù)商也好、開發(fā)者也好，是沒辦法決定這些產(chǎn)品策略的；畢竟我們是用人家微信團隊的東西，我們只能根據(jù)其規(guī)則來開發(fā)應(yīng)用，我們能做的就是跟客戶解釋說明。后期，有機會可以向大家分享關(guān)于調(diào)整后如何應(yīng)對這種調(diào)整的解決方案。